ЛЮДСЬКИЙ ФАКТОР
Підготовка до деградованих режимів
Тренування має охоплювати не лише штатний процес, а й роботу при втраті частини ресурсів, каналів і персоналу.
Стійкість перевіряється тоді, коли звичайний сценарій перестає працювати. Тому навчання повинно включати ручні процедури, резервні канали, зміну ролей, скорочений набір функцій і відновлення після збою.